よくある質問

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ご質問と回答

バッテリーに関するご注意
バッテリーの種類について
リチウムイオンバッテリーは、可搬型のパソコンでもっとも広く使われている電源です。弊社バッテリー搭載製品では、リチウムイオンバッテリーのタイプの1つであるリチウムイオンポリマーバッテリーを採用しております。
リチウムイオンポリマーバッテリーはその薄さや軽量が特徴で、現在ではタブレットやノートパソコン用として広く普及しております。

リチウムイオンポリマーバッテリーの膨張について
リチウムイオンポリマーバッテリーは劣化が進行すると内部にガスが発生し、膨張する場合があります。これはリチウムイオンポリマーバッテリーの一般的な特性であり、バッテリーの故障や不具合ではありません。ただし、バッテリーの膨張によりタブレット本体の基板やパネルの故障原因にもなりますので、膨張の兆候が確認されましたら弊社修理センターへご相談ください。
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また、ロジテックのPCに搭載されているリチウムイオンポリマーバッテリーはPSE規格に準拠しており、バッテリーが膨張した際にも破裂を防ぐ機構も搭載されています。

バッテリーの劣化を加速させる要因
リチウムイオンポリマーバッテリーの劣化は、下記のような条件下で早くなる傾向がありますのでご注意ください。

・フル充電状態での(ACアダプターを接続したままの)長時間の使用
・バッテリーを過放電させた状態
・高温環境下での保管または長期間運用

また、バッテリーの取り扱いには以下の点に注意してください。
・火中に投入したり、加熱したりしない。
・くぎなど尖ったもので刺さない。また、衝撃を与えたり、分解改造をしたりしない。
・バッテリーを曲げない。
・火のそばや炎天下、高温の場所での充電・使用・放置をしない。
・対応温度・環境以外で充電しない。
・指定外のバッテリーパックを使用しない。
・バッテリーのプラス(+)極とマイナス(-)極を金属などで接触させない。
・熱がこもる場所での充電や使用をしない。

上記いずれもバッテリーの発熱・発火・破裂などの原因になります。

バッテリーの劣化を抑えるには
ロジテック堅牢タブレットでは、運用上バッテリー劣化を加速させる要因を排除できない場合、劣化を抑える機能が搭載されています。

〇バッテリーケアモード
対象機種:LZ-WA10M、LZ-WA10L、LZ-WD10シリーズ、LZ-WC08シリーズ
バッテリーケアモードとは、タブレット起動中の最大充電容量を通常より低く設定する充電モードです。
この充電モードに設定することにより、バッテリーでの稼働時間は減少しますが、通常モードより充電中のバッテリーの劣化を抑え、バッテリーの寿命を延ばすことができます。

特にACアダプターから常時給電状態で連続使用すると、バッテリーの劣化が早くなる場合があります。その場合は、バッテリーケアモードを有効の状態で使用することをお薦めします。
※出荷状態では、バッテリーケアモードが有効 ( 最大充電量 80%) になっています。

充電停止機能について
皆様に安全にご利用いただくため、ロジテック製堅牢タブレットPC には 環境条件によって搭載のリチウムイオンポリマーバッテリーの充放電を停止する機能が搭載されています。
リチウムイオンポリマーバッテリーは低温環境では内部抵抗が増加し、その状態で充電を継続すると内部短絡等を発生する可能性があります。また、高温環境ではバッテリーセルの充電許容範囲を超え、バッテリー内部で発熱する可能性があります。堅牢タブレットPCに搭載のバッテリーには、それらの対策として自動充電停止機能が搭載されています。

〇充電停止機能動作条件
  LZ-WD10シリーズ LZ-WC08シリーズ LZ-WB10シリーズ
充電環境温度 0℃~ +40℃
充電停止バッテリー温度 (高温時・目安) 45℃以上
充電停止バッテリー温度 (高温時・目安) 0℃未満
製品の充電環境温度内でご利用いただく場合でも、ケースなどで密閉されていたり、熱がこもる環境でご利用になると、本機能が作動する場合が有りますので、ご注意ください。
また、充電時にはAC アダプター等の電力供給デバイスの動作環境温度内でご利用いただかないと、必要な電力が得られずに充電出来ない場合がありますので、ご注意ください。

放電停止機能について
リチウムイオンポリマーバッテリーは、低温環境では内部電解質の凍結によりバッテリー内部が破損状態となる可能性があります。また、高温環境では内部の反応速度が高くなり、過剰な発熱などを引き起こす可能性があります。堅牢タブレット PC に搭載のバッテリーには、それらの対策として自動放電停止機能が搭載されています。

〇放電停止機能動作条件
  LZ-WD10シリーズ LZ-WC08シリーズ LZ-WB10シリーズ
動作環境温度 -10℃~ +50℃
放電停止バッテリー温度 (高温時・目安) 58℃超 60℃以上 60℃以上
休止状態移行バッテリー温度 (システム起動状態 高温時・目安) 58℃以上 58℃以上 設定なし
休止状態移行バッテリー温度 (システム起動状態 低温時・目安) -18℃以下 設定なし 設定なし
放電停止バッテリー温度 (低温時・目安) -18℃未満 -10℃未満 -10℃未満
仕様環境温度内でご利用いただく場合でも、ケースなどで密閉されていたり、熱がこもる環境でご利用になると、本機能が作動する場合が有りますので、ご注意ください。
なお、リチウムイオンバッテリーは想定環境温度外で使用し続けると劣化が加速する事が指摘されておりますので、ご注意ください。

バッテリーの交換について
ユーザーズマニュアルにバッテリの交換方法が記載されていないバッテリ内蔵モデルに関しては、弊社修理センターにてバッテリー交換を受け付けております(有償)。
詳しくは弊社修理センターへご相談ください。

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